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中新網黑龍江新聞7月26日電(李福多 郭萌)七月的呼倫貝爾草原,宛如一幅絢爛的畫卷,展現出迷人的風景和絕美的自然景觀。天空湛藍,白云朵朵,陽光灑在廣袤的大地上,草原如綠色的海洋一般延伸至遠方。微風輕拂,草叢搖曳,仿佛在歡迎著前來探訪的旅客。入夏以來,全國多地迎高溫酷暑,尋清涼之旅異?;鸨?,呼倫貝爾旅游成為人們首選。7月26日,來自漠河的462多名游客乘坐Y673次旅游專列抵達海拉爾站,開啟他們的草原極北清涼之旅。
“呼倫貝爾大草原是我們一家心馳神往的地方,希望這段旅程將大自然的美景盡收眼底,看牛羊相依,綠草相伴,品味呼倫貝爾美食,感受呼倫貝爾之美!”游客王女士興奮地說道。
富有滿滿民族氣息的海拉爾站,坐落于呼倫貝爾市海拉爾區,是呼倫貝爾旅游最主要的集散地之一。暑運期間,海拉爾進入旅游旺季,接待游客人數均呈現增長趨勢。為全方位滿足游客出行需求,海拉爾站提前組織人員對設備設施、引導警示標識等進行全面細致的排查,缺少、破損及時補齊、更換,保證服務設施完好、發揮作用。采取“一日一表”,動態優化開行方案,積極與旅行社溝通協調,精準掌握每日游客候車、進站時間,組織專人在進站口、候車區、站臺內全程引導,加強候車區域人員巡視檢查,確保暑期旅游專列運輸平安有序。同時,對旅游專列的給水工作也是做了充分準備,全力滿足專列用水需求。截止目前,海拉爾站累計接發旅游專列138趟。
貼心細心的優質服務理念,讓所有旅客感受草原鐵路的服務溫度。近日,18名視障旅客在海拉爾站返程,車站當班人員制定了詳細的特殊旅客保障預案,從購票、候車、乘降等多個環節上下功夫,專人引導、牽手特殊旅客進站、安檢、候車,保證他們不分散、不擁堵,并提前放行護送進站,幫助搬拿物品,直至安全送上列車,旅客對車站工作人員的一路關心和照顧表示深深感謝。
七月的草原,是大自然的饋贈,也是旅行者心靈的棲息地。在這片神奇的土地上,火車沿著鐵軌穿梭,為旅客們帶來無盡的驚喜與美好回憶。隨著這些年呼倫貝爾旅游的迅猛發展,旅游專列越來越多地成為旅客欣賞風景的理想選擇,海拉爾站將繼續秉承真誠待人、誠信服務、以情動人、以行感人的工作理念,努力讓每一位游客盡興而歸。
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