前進區港灣街道開展上門養老認證工作
2024年06月12日 15:32 |
來源:中新網黑龍江
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中新網黑龍江新聞6月12日電(袁佳欣)港灣街道金港灣社區堅持便民、為民、利民的原則,開展養老認證“上門認證暖人心”養老認證工作,著力解決老人“行動難、操作難、認證難”的養老認證問題,把便民服務活動融入日常工作,切實做到“解民憂、暖民心、惠民生”,用心、用情、用力打通服務群眾的“最后一公里”。
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工作中,社區網格員耐心細致、熱情周到,主動與每一位高齡老人或家人聯系,詢問是否完成養老認證,并積極上門協助未完成養老認證的高齡老人進行認證,保證每一位老人都能及時完成認證工作。在走訪中,社區網格員了解到家住轄區送變電樓的高齡老人,因長年臥病在床,病重導致無法搖頭眨眼不能通過手機人臉識別,無法進行養老認證的情況,網格員及時上門到老人家中幫其完成認證。同時向家屬詢問老人的身體狀況和生活情況,叮囑老人要保重身體,有什么問題或者困難可以與社區聯系?!罢媸翘兄x了,這么遠你們還能來家里幫我們給老人認證,謝謝你們!”劉女士說到。
民生服務無小事,落實落細是大事。通過此次活動,不僅解決了老年人的認證難題,更讓老年人感受到了社區的關懷和溫暖。金港灣社區將通過不斷創新為老服務方式,為轄區的高齡老人提供更加便捷、暖心的服務,真正讓老人老有所樂、老有所養,感受到社區大家庭的溫暖。(完)
【編輯:郭璨】