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綏芬河市將持續優化營商環境作為扎實開展“抓基層、打基礎、強落實、見實效”活動的重要載體,聚焦數字賦能政務服務、全面助力企業發展、強化信用體系建設等方面,不斷深化“三實”舉措,以能力作風提升推動營商環境優化,為全市經濟高質量發展注入強勁動能。
強化數字賦能
政務服務出“實”策
該市始終以更高效率、更高標準推進數字化改革,不斷提升政務服務質效。拓展“互聯網+住房公積金”“互聯網+不動產登記電子證照”等網辦業務,推進數據共享便捷服務,實現全省范圍內營業執照、社???、不動產權證書等71項數據信息共享,讓數據多跑、群眾少跑。深入推進數字化智慧升級,促進業務科學分流、優化辦理,采購利舊改造評價器和取號機7臺,實現36個政務中心窗口呼叫、評價全覆蓋。拓展完善“綏意辦”平臺功能,426項事項實現“全省通辦”,143項事項實現“跨省通辦”。打造“15分鐘政務便民圈”,形成綏芬河市“就近辦”事項清單115項,全面推進“一窗受理”“一站辦理”“全程網辦”,1449項政務服務事項實現“全程網辦”,政務服務事項“一網通辦”達到100%。
精準靶向發力
為企服務見“實”效
始終將提升服務本領作為優化營商環境的“頭號工程”,全力打通政企溝通壁壘、優化為企服務流程。開通重大投資項目綠色通道,持續打造“多證合一”“多評合一”“多圖聯審”“多方案合審”運行機制,項目環評審批時間壓縮至84%。當好優質服務“店小二”,依托志愿者服務站、老年人服務專區、俄羅斯人服務專區“一站兩區”式載體,提供“幫代辦”服務60余次,建立健全外國人繳存公積金制度,為外國人來華投資、創業提供便利服務,極大提高企業滿意度。打造全省首家線下全鏈條式政企溝通新陣地“企業之家”,圍繞企業全生命周期,打造“俄羅斯人一站式綜合服務體”,促進“政企”溝通交流,為企業發展、項目落地創造良好環境。充分運用“4+3”工作制度,暢通企業投訴反饋渠道,精準追蹤社會熱點焦點,妥善解決企業訴求5件,受理熱線咨詢1879件。
創新監管方式
信用建設亮“實”招
綏芬河始終把加強信用體系建設作為優化營商環境的重點任務,努力營造“知信、用信、守信”的社會氛圍,為打造公平誠信的營商環境添彩助力。充分發揮信用數據要素價值,賦能信用服務實體經濟發展,通過從“0”到優統籌推動信用深度融合,推動宣傳培育、平臺建設、政務誠信、激勵機制四個“強化”,推行“信”治理、“信”監管、“信”承諾、“信”評價、“信”場景5種舉措,用好個人積分試點工程的實體化運行、口岸“信”課堂的全景式講授、“信用+12345”接訴即辦便民熱線的快捷應用3種方式,拓展“碼上誠信”應用場景,全力叫響“綏信0453”品牌,在建筑業等16個領域出臺分級分類監管制度,織密織牢社會信用體系建設“一張網”。(記者 杜懷宇)