中新網黑龍江新聞7月16日電(李敏雪 張心怡)近日，呼倫貝爾進入旅游旺季，管內客流激增，夏季治安形勢日趨復雜。為滿足旅客群眾多元化需求，哈爾濱鐵路公安局海拉爾公安處根河站派出所堅持“小警情”牽系“大民生”的工作理念，以實際行動詮釋全心全意為人民服務的宗旨，給予旅客群眾“看得見的安全感、摸得到的幸福感”，扎實推動夏季治安打擊整治行動縱深發展。

　　“謝謝警察同志，你們的幫助讓我和父親得以順利乘車！”7月14日，旅客王先生向根河站派出所民警表示誠摯的感謝。

　　當天執勤民警王政權、曾浩翔在站臺巡邏時發現，有一名行動不便的老人在其家人陪同下準備乘坐4182次列車。民警立即上前，詢問老人和家屬的需求，并主動提供幫助。家屬稱老人行動不便，希望民警能夠協助其一起將老人送上火車。為確保老人舒適度和安全度，民警趕忙推來車站的“愛心輪椅”，聯合車站工作人員和熱心旅客將老人安全、順利地送上車，并向老人和家屬告知外出乘坐火車的注意事項，叮囑如果在車上有需要幫助的情況，可以隨時聯系乘警，鐵路公安會時刻守護在旅客群眾身邊。

　　以人民為中心，打通服務旅客“最后一公里”，讓旅客群眾感受到“冷極鐵警”就在身邊。今年以來，根河站派出所組織青年民警成立“勛鹿”志愿服務隊，牢記“人民公安為人民”的初心使命，深入車站候車室開展志愿服務，為旅客群眾解決出行中遇到的問題，找準當下宣傳熱點重點，以旅客“看得見、容易懂、記得住”的方式開展反詐宣傳，同步發放內含《中華人民共和國鐵路法》、《鐵路安全管理條例》、愛路護路漫畫等宣傳資料的“愛路護路小禮包”，提高旅客出行安全意識。截止目前，共開展志愿服務16次，服務旅客群眾300余人，發放宣傳資料200余份，營造了平安出行的濃厚氛圍。(完)